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关于如何选择货运代理的10个技巧

浏览次数: 日期:2019-6-28 15:30
作为新的进口商/出口商,选择合适的物流合作伙伴或更换您当前的物流供应商可能是一个艰难的决定。
 
在加入MTS Logistics之前,我曾在一家大型服装进口公司担任物流经理10年。在我担任物流经理的过程中,我遇到了许多希望获得运输业务的货运代理商,现在我的工作恰恰相反。在业务的两个方面让我非常了解进口商/出口商从物流合作伙伴那里需要什么。我将告诉你过去我的货运代理商需要什么,以及最终让我决定使用哪个货运代理商。
在服装行业担任物流管理员的工作压力很大,有时甚至充满挑战。服装是非常时间敏感的货物,迟到你交付给客户可能会导致贵公司额外的钱,因为延迟交货退款甚至进一步取消整个订单。时钟总是在滴答作响,您经常需要了解您的货件状态。您的老板打电话询问您最重要客户之一的货件状态。您检查了您的货件记录,但您没有更新的信息,您打电话给您的货运代理,他们说他们不知道是否已发货。他们告诉你他们需要和他们的中国办公室核对,明天会回来。与此同时,你的老板正在另一条线上,以获取您的最新信息。
 
每个行业对货运代理商都有不同的期望。根据行业需求,货运代理商的期望可能会发生变化。对于一些公司而言,它只是以具有竞争力的价格将货物从A点带到B点,但对于某些公司来说,它更像是一个简单的转发操作。如果需要,他们可能希望您提供额外的增值供应链服务。
 
我相信在我选择货运代理时过去的关键词是“他们是值得信赖的物流合作伙伴吗?”。现在我作为销售主管提供物流服务,我与客户的目标是成为值得信赖的物流合作伙伴,并在他们需要我的帮助时随时可用。所有进口商/出口商都希望与值得信赖的物流合作伙伴合作,帮助他们发展业务。您希望货运代理有效地运作,并且始终了解您的货物状态。
 
以下是一些关于如何从业务双方选择货运代理的个人提示,这些是您在做出决定之前应该问自己的问题:
1.货运代理公司的规模是否足以应对您的全球业务?他们有多少服务合同?
 
如果您的货物与第一艘帆船一起运输很重要,那么您应该与拥有各种承运人合同的货运代理商合作。在空间成为问题的旺季,这也非常重要。如果您的货运代理商有多个承运人选项,那么您的货物上船的可能性会更高。如果货运代理有各种承运人合同,您可以随时找到备用选项。
 
2.货运代理可以处理您想要运输的产品,还是专门处理某些商品?
 
确保货运代理对您的产品有一定的了解。
 
3.货运代理商在原产地/目的地港口是否拥有良好的全球代理商网络?
 
良好的海外代理商网络可确保顺畅的信息流,帮助您了解产品的位置,并帮助您及时获得产品。
 
4.货运代理公司财务状况良好吗?
 
即使你是付费方,你也应该检查他们的财务实力。假设您向运输代理商支付了运费,然后您发现您的货物尚未被释放,因为您的货运代理商无法向海运承运商付款。这可能会延迟您的货物释放并累积其他费用,例如滞期费和滞留费,这可能会导致您支付更多费用。
 
5.与货运代理商的沟通水平如何?
 
您是否正在接受个人服务,或者您是否正在拨打1 800号码并继续等待获得一个简单的答案?他们是否将您的电话从一个人转到另一个人,或者您是否有一个指定的人处理您的货物?当出现问题或他们无处可寻时,他们是否拿起电话?
 
6.货运代理的文件周转时间是多少?您是否按时获得所需信息?
 
他们能给你很好的参考吗?
 
询问参考,看看他们的其他客户是否满意他们以及他们的客户满意度是多少。
 
8.货运代理商是否有货物保险?
 
9.他们是否通过卡车线路,空运公司和轮船公司确保最优惠的价格?

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