新闻资讯

新闻资讯

News

什么情况下国际快递货物会被退回

2024-07-11

“冲关”一词相信许多外贸人并不陌生,在发国际快递到海外时,有一些物品可能需要经历“冲关”过程,这意味着他们有一定的几率被海关退回。那么,通过EMS空运发货时,哪些物品容易被退回呢?

哪些物品可能被退回?

带磁带电物品:这类物品禁止空运,只能通过海运来提高通关率

少量液体、肉类和粉末:这些物品少量时可以尝试冲关,但大量时建议走海运。

通常在仓库打包时,工作人员会检查是否有不合格物品并通知客户。大多数情况下,能够发出的物品都会被正常打包。然而,有时海关安检严格,虽然通过冲关的包裹也可能被退回。

包裹被退回怎么办?

包裹退回分为国内退回和目的国退回,两者处理方式有所不同。 

国内退回流程: 

重新提交:客户收到退回通知后重新提交发货请求。

仓库检查:仓库人员开箱检查,取出不合格物品并通知客户。

结算重量:取出不合格物品后重新结算重量,减少运费差价;如果需要增加包裹重量,也可以补交运费。

再次发货:无需支付冲关费,我们会直接安排重新发货。许多集运公司会收取冲关费,而我们不会。

目的国退回处理: 

如果包裹被目的国退回,就无法选择退回重发。此时需要按照新包裹的流程重新支付运费并发货。 

重要提醒

外贸朋友和跨境电商卖家需要特别注意海关的安全检查要求。尤其是危险品,如易燃易爆物品,绝对不能发运。一旦发现夹带危险品或虚假申报,海关将依法处理并进行处罚,甚至可能暂停企业的出境业务。因此,务必要确保发货内容合法合规,避免不必要的麻烦。 

希望以上信息能帮助大家更顺利地进行国际快递业务!