新闻资讯

新闻资讯

News

【鸿德资讯】春节后外贸人如何处理工作

2023-01-30 14:31

1、及时更改网站上的假期时间

 

如果春节前你有在网站上发布假期时间的话,要及时修改,所有相关发布都要修改,邮箱设置了自动回复的,要及时修改和更新,否则将会影响客户是否给你发询盘意向。

 

2、联系一下工厂或者供应商

 

向他们拜个年,然后通知我们已经上班,确定一下他们什么时候工人到岗并可以接单生产,供货能力如何,了解产品价格的变动,可否给我们做好报价的准备等信息。

 

3、联系一下货代

 

也是向他们拜个年,告知我们已经上班,然后了解一下春节过后拖头和船务的信息是否有变动调整,舱位如何,什么时候可以正常运输等信息。

 

4、对正在跟踪的客户进行归类整理

 

(1)因假期耽误说要年后下单的客户

 

该类客户目标明确、信息全,一般是我们经常合作的客户,也是我们要重点跟进的对象,对这样的客户,主要发邮件告知他们一切准备充分 (工厂恢复生产、日产量多少、月产量多少、zui早供货多少、价格变动情况等)、可以随时下单。客户看到后,会根据你提供的信息安排下单计划。

 

(2)年前已经下单或者已经发货的客户

 

做好售后服务,让客户感受到良好的购物体验。已经下单的,可以发邮件告诉他们生产近况,让他们放心。已经发货的,要跟踪一下船运信息,及时了解情况,什么时候可以拿到提单,发放提单等

 

(3)年前问过价格的或者沟通深入但没有下单的客户

 

因为各种各样的原因,客户可能当时没下单,但是并不代表以后也不下单;所以,要继续深入跟踪、了解这些客户,努力争取到订单。

 

5、及时处理新的询盘

 

查看所有推广渠道是否有新的客户询盘,第 一时间发邮件过去,告知他们刚上班刚看到询盘内容,介绍下公司和其咨询的产品,表示期待和他们合作。

 

6、打样客户群发跟进

 

以往打样客户,许久未联系的客户邮件群发来一波,并告知客户已经正式上班。

 

7、年内未尽工作跟进

 

年内RF0访客营销客户再次跟进。

 

8、调整状态,尽快收心。

 

 (微信公众号:鸿德国际货运,全球易GO)

 

什么?您在找靠谱国际物流货代!欢迎拨打服务热线:020-84608436。

 

也可添加以下微信,联系鸿德国际相关工作人员~

 

Copyright © 广州鸿德国际货运代理有限公司 备案号:粤ICP备17083211号  

技术支持:中企动力  广州

热线: 020-84608598

电话: 18933920302

QQ:2853396545

邮箱: 2853396545@qq.com

我们会及时给您反馈